Política de Privacidade

Última atualização: 12 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Portal KMS trata informações dos usuários ao disponibilizar acesso ao Portal do Cliente KMS.

1. Sobre o aplicativo

O Portal KMS é um aplicativo que permite aos clientes acessar, pelo celular, funcionalidades do Portal do Cliente, incluindo consulta de cobranças, boletos, serviços, histórico de pagamentos, perfil e canais de suporte.

2. Informações coletadas

O aplicativo funciona como uma interface de acesso ao portal web da KMS. As informações fornecidas pelo usuário podem incluir dados de login, identificação, dados cadastrais, informações financeiras relacionadas a cobranças e dados enviados em solicitações de suporte.

3. Uso das informações

As informações são utilizadas para:

• permitir o acesso seguro ao Portal do Cliente;
• exibir cobranças, boletos, serviços e histórico de pagamentos;
• processar solicitações de atendimento e suporte;
• manter a segurança, estabilidade e funcionamento do serviço;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos ou operação de sistemas essenciais ao funcionamento do portal.

5. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Como o aplicativo acessa o Portal do Cliente por meio de uma visualização web, cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para autenticação, manutenção da sessão, segurança e melhoria da experiência.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimentos, quando aplicável.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão disponibilizadas nesta página.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a KMS Sistemas e Serviços pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no Portal do Cliente.